Καλύτερη πολιτική B2C /ΕΝΩΝΟΥΜΕ τις δυνάμεις μας, ΦΡΟΝΤΙΖΟΥΜΕ το φυσικό μας σπίτι
Αdvance Pharmacies
Όραμά μας να δημιουργούμε στο παρόν τον πλανήτη του μέλλοντος
Με όραμα να δημιουργούμε στο παρόν το φαρμακείο του μέλλοντος, πώς θα μπορούσαμε να μείνουμε αμέτοχοι στην παγκόσμια προσπάθεια που πραγματοποιείται να διασφαλίσουμε τη βιωσιμότητα του πλανήτη, και του ίδιου του ανθρώπου. Αυτή είναι η φιλοσοφία που διέπει την Advance Pharmacies, αποτελώντας παράλληλα προσωπική μας δέσμευση μέσα από δράσεις και συνεργασίες να φροντίσουμε το ‘’φυσικό μας σπίτι’’. Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Περιβάλλοντος, επιχειρούμε να αφήσουμε το δικό μας αποτύπωμα στην προστασία και την υγεία του περιβάλλοντος η οποία είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με την υγεία και την επιβίωση του ανθρώπου.
CeraVe Diabetes Campaign
CeraVe – L’Oreal Hellas
O Σακχαρώδης Διαβήτης αποτελεί μια ιδιαίτερα συχνή διαταραχή, αριθμώντας περισσότερους από 420 εκατομμύρια ασθενείς παγκοσμίως και συνοδεύεται από αυξημένη νοσηρότητα και θνησιμότητα. Στην Ελλάδα σχεδόν 10% του πληθυσμού έχει Σακχαρώδη Διαβήτη (ΕΔΕ)* ενώ έως και 80% των ασθενών θα εμφανίσουν μία δερματική εκδήλωση της νόσου, όπως η ξηρότητα. Είναι αποστολή της CeraVe να προσφέρει θεραπευτική φροντίδα για όλους, να ενημερώσει και να σταθεί δίπλα στους ασθενείς με ΣΔ, με σκοπό να ενημερωθούν για τις επιπτώσεις της νόσου στο δέρμα τους και να το φροντίσουν κατάλληλα με αποτελεσματικά προϊόντα.
Η νέα ενημερωτική ιστοσελίδα της Pharma PLUS
WHY
Η Pharma PLUS, μέλος του Ομίλου Lavipharm, παρουσιάζει τη νέα της ιστοσελίδα σχεδιασμένη από την WHY. H ιστοσελίδα www.pharmaplus.gr προσφέρει στοχευμένο περιεχόμενο στους χρήστες της, με τρεις ξεχωριστές αρχικές σελίδες για Καταναλωτές, Ιδιοκτήτες Φαρμακείων και Συνεργαζόμενες Εταιρείες. Επίσης, οι καταναλωτές μπορούν να ενημερωθούν για το Πρόγραμμα Rewards “+PLUS CARD” και να παρακολουθήσουν τον λογαριασμό τους. Ακόμα, οι Ιδιοκτήτες Φαρμακείων μπορούν να προβληθούν σε δική τους σελίδα, αλλά και να αναρτήσουν πιθανές θέσεις εργασίας. Η ιστοσελίδα λειτουργεί ως ένα ολοκληρωμένο ενημερωτικό κέντρο για το ευρύ κοινό της και προσφέρει μια βελτιωμένη εμπειρία στον χρήστη, προσελκύοντας περισσότερους από 35.000 νέους χρήστες.
Vita4you Eshop
Vita4you
Είμαστε το Vita4you.gr, ένα ηλεκτρονικό φαρμακείο που ιδρύθηκε από τη φαρμακοποιό κα. Ρίτα Γκατζούλη το 2010, στη Θεσσαλονίκη. Σχετικά με το eshop μας:
-Είμαστε το Νο1 ηλεκτρονικό φαρμακείο σε επισκεψιμότητα (epharmacydata.com).
-Ερχόμαστε ανάμεσα στα 3 πρώτα ηλεκτρονικά φαρμακεία σε Google αξιολογήσεις (1.200+ κριτικές, Μ.Ο. 4.6/5).
-Παρέχουμε αναλυτικές περιγραφές προϊόντων, συστατικά, δοσολογία, οδηγίες χρήσης και αντενδείξεις.
-Δυνατότητα ερώτησης στα προϊόντα με απάντηση από εξειδικευμένο προσωπικό εντός 24 ωρών.
– Έχουμε σύγχρονο Design και User Experience.
-Δυνατότητα φωνητικής αναζήτησης και smart search.
-Προσφέρουμε εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων μέσω Machine Learning.
-Ενημερωτικό blog με νέα άρθρα κάθε εβδομάδα από επαγγελματίες υγείας, διατροφής ή ομορφιάς.
Instagram Vita4you
Vita4you
Είμαστε το Vita4you.gr, ένα ηλεκτρονικό φαρμακείο που ιδρύθηκε από τη φαρμακοποιό κα. Ρίτα Γκατζούλη το 2010, στη Θεσσαλονίκη. Στο λογαριασμό μας στο instagram:
-Έχουμε συγκεντρώσει 83.352 πιστούς ακόλουθους.
-Εστιάζουμε στη δημιουργία ενημερωτικού και εκπαιδευτικού περιεχομένου που προσφέρει πραγματική αξία.
-Κάθε ανάρτηση συνοδεύεται από λεπτομερή και αξιόπιστη πληροφορία, βασισμένη σε έρευνα.
-Δίνουμε μεγάλη έμφαση στο Community Management, απαντώντας στα σχόλια και τα μηνύματα των χρηστών εντός 24 ωρών.
-Τα στατιστικά μας δείχνουν υψηλά επίπεδα αλληλεπίδρασης (engagement rate: 1.51%).
-Δίνουμε μεγάλη σημασία στο brand identity. Σκοπός μας είναι η δημιουργία μιας ισχυρής και συνεκτικής ταυτότητας.
Καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών On-site Vita4you
Vita4you
Είμαστε το Vita4you.gr, ένα ηλεκτρονικό φαρμακείο που ιδρύθηκε από τη φαρμακοποιό Ρίτα Γκατζούλη, ως εξέλιξη του φαρμακείου που διατηρεί από το 1987 στη Θεσσαλονίκη. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση:
-Υιοθετούμε μια καινοτόμα προσέγγιση αξιοποιώντας το Machine Learning (ML).
-Τα χρώματα του site είναι προσαρμοσμένα με νέα τεχνολογία για άτομα με αχρωματοψία.
-Προσφέρουμε πολύπλευρη εξυπηρέτηση (email, τηλ. εξυπηρέτηση, social).
-Εξυπηρετούμε περισσότερες από 200 χώρες.
-Ερχόμαστε ανάμεσα στα 3 πρώτα ηλεκτρονικά φαρμακεία σε Google αξιολογήσεις (1.200+ κριτικές, Μ.Ο. 4.6/5).
-Προσφέρουμε αναλυτικό περιεχόμενο προϊόντων.
-Παρέχουμε τη δυνατότητα ερωτήσεων στα προϊόντα με απάντηση εντός 24 ωρών.
NATURA PHARMACY-BEST CUSTOMER SERVICE AND EXPERIENCE
NATURA PHARMACY BY CHOLEVA EUAGGELIA
Η αγάπη είναι το πλάτος του ανθρώπου και η συνείδηση το βάθος του. Έχοντας ως αξιακό οδηγό την ανάγκη προσφοράς στην κοινωνία σε ολισθικό επίπεδο, εμπνευστήκαμε τα Natura Pharmacies, ως φωτεινούς φάρους υγειονομικής περίθαλψης και φροντίδας για κάθε άνθρωπο που βρίσκεται σε ανάγκη.
Στόχος μας υπήρξε από την αρχή η παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου, η εξατομικευμένη προσέγγιση, η δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης και η ηθική άσκηση του λειτουργήματός μας.
Μέσα σε ένα τεχνολογικά αναπτυσσόμενο περιβάλλον, διευρυμένου ωραρίου όλο τον χρόνο, είμαστε εδώ για τους συνανθρώπους μας ώστε να δώσουμε φως και να τους οδηγήσουμε σε μια ευτυχισμένη και ισορροπημένη ζωή.
Κλεϊδη Φαρμακεία
Ιωάννης Κούκουρας
Ο αρχιτέκτονας εσωτερικών χώρων, Ιωάννης Κούκουρας, δημιούργησε ένα νέο φαρμακείο στην πόλη της Δράμας, αποφεύγοντας τα στερεότυπα και τα κλισέ σχεδιασμού που συνηθίζονται στα συγκεκριμένα καταστήματα. Η μελέτη του έργου στηρίχθηκε σε εκείνα τα χαρακτηριστικά που θα κάνουν λειτουργικό το χώρο του φαρμακείου και θα επιτύχουν τη δημιουργία κλίματος εμπιστοσύνης του πελάτη προς το φαρμακοποιό. Παράλληλα, ο σχεδιασμός του χώρου και η ανοιχτή βιτρίνα αξιοποιούν το βέλτιστο επιθυμητό φως και προωθούν τον εξωστρεφή χαρακτήρα του νέου φαρμακείου.
PHARMACY DISCOUNT Your e-Hero
Advisable
Το Pharmacy Discount λειτουργεί σε έναν ανταγωνιστικό κλάδο που διαμορφώνεται διαρκώς. Με την υποστήριξη αξιόπιστων συνεργατών, όπως η ADVISABLE, καταφέραμε να επιτύχουμε τους στόχους μας. Η τεχνολογία αποδεικνύεται ως ο κυρίαρχος παράγοντας που συμβάλλει στην επιτυχία μας, και γι’ αυτόν τον λόγο επενδύουμε σε αυτήν. Είναι με χαρά που βλέπουμε ότι η συνεργασία μεταξύ των δύο εταιριών μας έφερε ανοδικά αποτελέσματα, με τους στόχους μας να υπερβαίνουν κάθε προσδοκία.
clinéa – Training program
ΓΡ. ΣΑΡΑΝΤΗΣ ΑΒΕΕ
Το Clinèa, το πρώτο refillable skincare brand για φαρμακεία, εδραιώνεται στην ομορφιά, συνδυάζοντας επιστήμη και φύση. Ο όμιλος Σαράντη, αναγνωρίζοντας τη σημασία της ολιστικής γνώσης, διπλασιάζει το τμήμα εκπαίδευσης φαρμακείων και αναπτύσσει εξειδικευμένα προγράμματα για το Clinèa. Προτεραιότητα αποτελούν οι συνεργάτες φαρμακοποιοί, στους οποίους προσφέρουμε διαδραστικές εκπαιδευτικές υπηρεσίες με ευελιξία επιλογής ανάμεσα σε εκπαίδευση στο φαρμακείο, διαδικτυακές πλατφόρμες, workshops και ειδικά διαμορφωμένους χώρους Clinèa. Κάθε συνεδρία συνοδεύεται από εκπαιδευτικό υλικό και δυνατότητα επανάληψης. Μέχρι τον Ιούνιο του 2024, έχουν πραγματοποιηθεί πάνω από 250 ώρες εκπαίδευσης με τη συμμετοχή άνω των 500 φαρμακοποιών, βοηθών φαρμακείου και αισθητικών.