RADIX Pharmacy Τσιμόπουλος Βύρων – www.radixpharmacy.gr

Το Radix Pharmacy επενδύει συστηματικά στην εμπειρία εξυπηρέτησης του πελάτη στα ψηφιακά του κανάλια. Η υποψηφιότητα στην κατηγορία «Καλύτερη Online Εξυπηρέτηση» αποτυπώνει μια ολιστική στρατηγική εξυπηρέτησης που επεκτείνει την ποιότητα του φυσικού καταστήματος στο ψηφιακό περιβάλλον. Η ομάδα e-commerce αποτελείται από επαγγελματίες με διαρκή εκπαίδευση σε logistics, διαχείριση παραγγελιών και ψηφιακή επικοινωνία, με στόχο την άμεση, ευγενική και προσωποποιημένη ανταπόκριση. Πίσω από κάθε παραγγελία βρίσκεται μια αφοσιωμένη ομάδα που λειτουργεί με επαγγελματισμό, προσοχή στη λεπτομέρεια και αντίληψη της σημασίας κάθε ανάγκης. Η φιλοσοφία του Radix είναι ξεκάθαρη: ο πελάτης να νιώθει ότι, ακόμη και ψηφιακά, έχει έναν άνθρωπο δίπλα του.